Beneficios:

Un ambiente de trabajo positivo y colaborativo
Seguro de Vida Voluntario
Discapacidad a corto y largo plazo
Medicina, Odontología y Visión
401K Matching (después de 6 meses de empleo)
401(k)
Formación y desarrollo

Acerca de Generator Supercenter

Generator Supercenter es la empresa para todas sus necesidades de generadores. Proporcionamos modelos de alta calidad, contamos con técnicos certificados de fábrica para reparaciones y mantenimiento, y ofrecemos instalaciones llave en mano. Somos el distribuidor número #1 de Generac en América del Norte. Nuestros empleados cuentan con una amplia formación para proporcionar una experiencia profesional en cada paso del camino. Nuestra misión es .... Brindar alegría y tranquilidad a nuestros clientes. Ser un socio destacado para nuestros proveedores. Cambiar la vida de los miembros de nuestro equipo dando dirección, respeto y la oportunidad de crecimiento financiero. Pensar y actuar en alineación con nuestro Creador.

Descripción de funciones

Generator Supercenter of Waco está buscando un Gerente Administrativo de Oficina altamente organizado y orientado a los detalles para supervisar las operaciones diarias y garantizar la programación eficiente, la coordinación de servicios y la gestión de proyectos. El candidato ideal será responsable de administrar los horarios de servicio, coordinar a los electricistas para las llamadas de servicio residencial y las reparaciones de generadores, manejar las relaciones con los clientes y garantizar la finalización oportuna del proyecto.

Responsabilidades clave

Programación y coordinación:

Programe visitas de servicio utilizando herramientas de optimización de rutas para maximizar la eficiencia.
Asigne y envíe electricistas para llamadas de servicio residencial y reparaciones de generadores.

Servicio al cliente y facturación:

Responda a las llamadas entrantes y ayude a los clientes con sus consultas.
Configure y administre ciclos de facturación automáticos para clientes con contrato de servicio.
Gestione las derivaciones de clientes y proporcione soluciones efectivas.

Operaciones e informes:

Organice y realice un seguimiento de las piezas y materiales de servicio para garantizar la disponibilidad.
Reporte semanal y mensual de Indicadores Clave de Rendimiento (KPIs) a las ubicaciones corporativas.
Participe en las reuniones de equipo, ofreciendo información e informes directamente a la dirección corporativa.

Gestión de equipos y contratación:

Entrevista a los posibles empleados para las ubicaciones de las tiendas.
Establecer horarios de apertura y cierre de la tienda.

Supervisión de proyectos y finanzas:

Realice un seguimiento de los proyectos desde las ventas hasta la finalización, asegurándose de que se cumplan todos los plazos.
Cobrar los pagos adeudados al finalizar el proyecto.

Calificaciones

Se prefiere experiencia previa en gestión de producción, programación o coordinación de servicios.
Fuertes habilidades organizativas y de resolución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Experiencia en el manejo profesional de escalamientos de clientes.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y cumplir con los plazos en un entorno de ritmo rápido.
El dominio del software de programacion y las herramientas de optimizacion de rutas es una ventaja.
Es preferible tener conocimientos sobre los procesos de instalación y servicio de generadores.

¿Por qué unirse a nosotros?

Salario competitivo y paquete de beneficios.
Oportunidad de trabajar con un líder de la industria en generadores de reserva.
Ambiente de equipo de apoyo con oportunidades de crecimiento profesional.

Si eres un profesional proactivo y orientado a los detalles que prospera en un entorno de trabajo dinámico, ¡te invitamos a postularte para esta emocionante oportunidad!

Nota: Esta descripción del trabajo no pretende ser exhaustiva. El empleado puede realizar otras tareas relacionadas según lo negociado para satisfacer las necesidades continuas de la organización.

Somos el instalador de generadores residenciales más grande en el estado de Texas y nos estamos expandiendo rápidamente por todo EE. UU. Ven y únete a nosotros. ¡Sé parte de nuestro equipo!

Únase a la familia de The Generator Supercenter: aquí no es solo una frase pegadiza; Es un estilo de vida. Estamos buscando personas increíbles que crean en ayudar a los demás, a través de la venta, instalación y mantenimiento de generadores para todo el hogar que brinden tranquilidad, seguridad y libertad a nuestros clientes.

^{Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Generator Supercenter Corporate.}

(si ya tienes un currículum en Indeed)